我银行卡没有买东西。没有任何扣款记录，缺少

你可能进一步想问的是：如何确定这165块钱的缺失是否属于非法扣款，并如何维权？从法律角度看，这涉及到财产权保护问题。你需要先确认是否有未经授权的交易记录，再判断是否为银行系统错误或诈骗行为。
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直接回复：可尝试向银行监管部门投诉。从法律角度看，处理方式包括：向银行提交书面申诉，附上所有证据；若银行仍不处理，可向当地银保监会投诉，甚至提起民事诉讼。选择时，应根据证据充分性和个人意愿来决定是先内部解决还是直接投诉/诉讼。
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若确认为银行系统错误，应立即联系银行客服并提供证据，要求恢复金额；若怀疑为诈骗行为，应立即报警并提供相关证据，同时联系银行冻结账户。处理过程中，务必保留好所有交易记录和沟通记录作为证据。
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